Kakimoto:

Vemos tudo como um único processo. A equipe da UX desenvolve um conceito de valor de marca que a equipe de UI transforma em algo que os usuários realmente utilizarão, então os designers de UI devem considerar a IU, é claro, mas também devem entender os objetivos gerais da UX.

Roy:

Eu acho que cada membro de um projeto tem que assumir alguma responsabilidade pela UX, não pode ser a responsabilidade exclusiva da equipe da UX. Basta pensar no que as palavras "Experiência do Usuário" (User Experience) implicam : a UX abrange o aspecto geral de como os usuários interagem com um produto. Uma experiência de usuário abrange tudo, desde a forma como um produto funciona, ao seu aspecto, como é sentido e como soa. Em outras palavras, o design da UX não está completo até que todas as partes de um produto se juntem como um todo.

Roy:

Quando você está trabalhando com um cliente ou como parte de uma equipe ao projetar um produto, é essencial que todos os membros envolvidos tenham o mesmo entendimento da direção geral do projeto e seus objetivos finais.

Roy:

Se tivermos que mudar de rumo em relação ao projeto, essa é uma tarefa importante, mas também é necessário entender a razão pela qual temos que fazer uma mudança tão grande. O motivo para mudar um design pode ser porque o design original acabou não sendo o que pretendíamos, ou a decisão pode ser baseada nas opiniões ou na experiência do líder da equipe. Outras vezes, o mercado do produto pode se alterar , sendo que temos de alterar o design para corresponder às últimas tendências. E outras vezes, podemos descobrir novas informações ao pesquisar o projeto e decidir que a aplicação dessas descobertas através de alterações levará a um melhor produto final.

Kakimoto:

Primeiro, recebemos as informações dos planejadores de produtos e então nos certificamos de que temos uma compreensão completa do plano para o produto. Revisamos os dados que acumulamos ao longo dos anos desenvolvendo produtos similares e pensamos sobre como os sistemas de áudio para carro devem evoluir a partir daqui. A partir daí, identificamos os problemas específicos que queremos resolver no design do novo produto. Outra coisa que consideramos é o mercado como um todo. Há muitos outros fabricantes que competem no mesmo setor, pelo que investigamos também o que eles estão fazendo. Com base nas nossas descobertas, desenvolvemos lentamente o plano do projeto, até as palavras-chave para o design.

Akatsu:

Então você textualiza essas ideias?

Kakimoto:

Correto. Primeiro, desenvolvemos as palavras-chave e, em seguida, trabalhamos para expandir o conceito do produto a partir de ideias grosseiramente esboçadas em imagens mais acabadas.

Akatsu:

Entendo, mas depois de você completar o produto, o resto está nas mãos dos varejistas e do mercado, certo? Essa parte parece muito difícil. Pelo menos com uma série de mangás, você pode mudar as coisas mesmo depois de começar a ser publicado.

Kakimoto:

É mesmo?

Akatsu:

Bem, a história e o enredo de um mangá são importantes, mas os personagens são as únicas coisas em que você realmente não deve mexer. Todo o resto pode ser alterado e, em muitos casos, é exatamente o que acontece.

Kakimoto:

Então, por exemplo, você poderia fazer no capítulo seguinte uma pequena alteração na trama apresentada no capítulo um?

Akatsu:

Claro. Em geral, o mais importante é levar seus leitores ou espectadores a simpatizar com as emoções e ações de seus personagens. Enquanto houver fãs que se preocupem com essas coisas, pode mudar outros elementos do trabalho, se necessário. Claro, não ter que fazer mudanças como essa significa que o trabalho foi totalmente bem sucedido desde o início, o que é ótimo.

Kakimoto:

No nosso caso, os produtos que concebemos são criados com a ajuda de uma grande equipe de desenvolvedores de software, portanto, se um produto não tiver um design consistente, isso terá efeitos adversos no trabalho de todos. Se isso acontecer, não vamos ter um produto de qualidade. É por isso que a consistência é o fundamento inabalável de nossa filosofia de design.

Akatsu:

Em contraste, uma história de mangá pode começar a falar sobre um "dispositivo semelhante a um sensor", mas, no meio da história, você pode abrir a caixa para revelar que o sensor também é uma arma mortal! (Risos) Claro, você não poderia fazer isso com um produto normal.

Kakimoto:

Desde que seus clientes estiverem felizes com as mudanças que você faz, pode fazê-las, certo?

Akatsu:

Certo. É por isso que a lógica interna em um mangá ou anime é tão importante. Desde que os conceitos centrais sejam consistentes, não haverá nenhum problema.

Kakimoto:

As partes que você não pode mudar mais tarde são o que é mais importante desde o início. Os elementos principais devem permanecer os mesmos na medida em que avançam. Eu penso que o mesmo também pode ser dito sobre o nosso trabalho.